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【過大請求】パソナ受託の接種予約センター、オペレーター水増しで応答率1%未満も…再委託先で不正 

1 poi ★ 2023/02/21(火) 10:37:29

 人材派遣大手のパソナ(東京)が、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンター業務を巡り、大阪府と兵庫県の3市に約10億8000万円を過大請求していた問題で、同府枚方市民向けのセンターでは、再委託先が電話対応できた割合が、1%に満たない時間帯があったことがわかった。厚生労働省はパソナの過大請求を受け、再委託先を含めて管理を徹底するよう全国の自治体に注意を呼びかけた。(福永健人、猪原章)

 再委託先は、コールセンター業者「エテル」(大阪市中央区)。枚方市は2022年11月1日昼頃、電話の着信件数に対し、予約が完了した件数が少ないことをパソナに指摘。パソナが同日午後、センター業務を担うエテルの大阪市内の施設を訪れ、オペレーターの水増し報告などが発覚した。

 パソナが同日のセンターの応答率(電話着信の件数に占める対応できた件数)を調べたところ、着信が集中した午前9時台は計1万1305件に対し、対応できたのは124件で1・1%。10分刻みで見ると、スタート時の午前9時からの10分間は0・96%で、9時10分からの10分間はこの日最少の0・77%だった。午後2時台まで9%以下で推移した。

https://www.yomiuri.co.jp/national/20230219-OYT1T50148/

2 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:38:41.68ID:ITyTlsiD0
隣に住んでいるのもちょっと嫌だ

 


3 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:38:47.36ID:nHoPe8+s0
パソナはクソ


4 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:39:12.86ID:2h+wym5v0
日本の政治は竹中が儲かるようになってるんだなぁ


5 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:39:28.76ID:/lo37IVB0
真面目にやっても抜いてるのに更に1%w


6 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:39:30.62ID:bHqcKGMt0
奴隷島に島流し


7 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:41:08.73ID:6pCYMuwu0
うーん?
再委託先⇒パソナの応答率も虚偽報告してたってこと?
こんな応答率じゃクレームが多発してすぐバレるだろうに
バカなのか


8 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:41:38.41ID:AOJPu9qP0
これが安倍の作った美しい国の姿よ


9 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:41:46.33ID:VaYPXWP10
凄いだろ
やる所がやれば刑事罰にならないんだわ、自民日本國は


10 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:42:29.64ID:pZLV5hBp0
悪質だな


11 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:42:38.85ID:zD25n36h0
ケケケケ


12 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:42:45.01ID:MnEpFKd50
これってパソナの名前を出す必要あるのですかねぇ……?
悪いのは下請でしょ、これでパソナが厳しく管理したら今度は下請法違反とか言われるわけで…
もう一度書くけど悪いのは下請


13 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:42:52.79ID:PNf8LRCY0
詐欺で告発しろよ
契約金も倍返しさせろ

 


14 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:43:32.83ID:qhUUq1hR0
ヒデェw


15 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:43:34.44ID:/ygnoL+c0
不正センター


16 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:44:25.85ID:9mxwewn70
人数見たら3倍過大請求してるんだな


17 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:44:55.59ID:keAAVpXV0
そもそも「再委託」ってさぁ


19 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:45:46.12ID:WcSO2+460
ウクライナへの追加支援もパソナが受け持ちます
半分ぐらいならもらっといてもわからないかな


21 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:45:51.38ID:GlxzcGdv0
ケケ中チェックメイト


22 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:46:34.41ID:VCeFD/gk0
これは詐欺で逮捕者が出ますね


23 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:46:41.37ID:npnS/ZZ70
ほーら、やっぱり


28 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:48:47.04ID:9rBc9QgQ0
派遣企業がさらに再委託とか本当終わってるな
COCOAも然り下が増えていいことなんて上が何もせず金だけ取れる以外何もないんだよ


29 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:48:56.15ID:bLVLbNYZ0
末端に責任取らせて謎の死だろうな


30 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:49:10.79ID:50wfEk270
パソナ管理せずに下請けに流してんじゃねーよ


31 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:50:20.63ID:zBlUokNY0
パソナってガバガバ過ぎるな
まともな会社とは思えん事件ばっか聞いてるようだがどうなってんだ?


34 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:52:00.61ID:xbsbhndt0
入札から外せよ


35 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:52:21.71ID:b4111o2R0
まるっと再委託しないと業務ができない会社が落札している時点で
もはや両サイドが関与した不正なんだけどな。


36 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:52:30.88ID:L5FsZu+G0
出来なさそうでも業者を金で釣れば「出来ます」と言うからな。
要は責任の押し付け。
結果はどうでもいい。ビジネスになればそれでいいと言う腐った姿勢。


37 雨降らば名無し 2023/02/21(火) 10:53:24.61ID:dtddGdpO0
政商なんてほぼ反社だよ
電通しかり



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パソナ「俺たちは悪くない」
[ 2023/02/21 11:37 ] [ 編集 ]
右から左に流すだけで
いくらもらっとるんやろう
[ 2023/02/21 11:40 ] [ 編集 ]
パソナが中抜きして丸投げしてんだろがw
[ 2023/02/21 11:41 ] [ 編集 ]
そもそも市が責任持って人員かき集めて業務遂行すりゃこんな問題も起きない
仕事を右から左に流してるだけで仕事やってる気になってんじゃねーぞ
[ 2023/02/21 11:43 ] [ 編集 ]
淡路島がなんだか可哀想
[ 2023/02/21 11:51 ] [ 編集 ]
自分のところで受けられないのに下請けに投げるから悪い
[ 2023/02/21 11:59 ] [ 編集 ]
悪いことばっかやってんな
安倍撃たれた直後にボスが逃げるはずだわ
[ 2023/02/21 12:26 ] [ 編集 ]
パソナの中抜き率が瞬間値とはいえ99%に達したという事
竹中にしてみれば99.999%でも満足はしないだろうが
[ 2023/02/21 12:26 ] [ 編集 ]
知りませんでしたではすまんだろ
監督責任あるんだから税金返せよ
竹中に懲罰だろ
パソナは馬鹿なのか?
[ 2023/02/21 12:37 ] [ 編集 ]
再委託先はパソナが選んだんだからパソナの責任
パソナは3年間税金がからむ仕事から排除しろよ
[ 2023/02/21 12:38 ] [ 編集 ]
市「100の仕事たのむわ」

パソナ「50やって100報告してもバレんやろ」

下請け「10やって50報告してもバレんやろ」

孫請け「1やって10報告してもバレんやろ」

完璧な仕事だぜえー!
[ 2023/02/21 12:39 ] [ 編集 ]
国からしゃぶり尽くすのはおいしいのれす
[ 2023/02/21 12:58 ] [ 編集 ]
これって刑事事件でパソナしょっぴけないの?
民事もカネ返したはい終わりで済まされるの?
[ 2023/02/21 13:25 ] [ 編集 ]
完全に税金を利用した国家ぐるみの詐欺
これを逮捕しなければおかしい
[ 2023/02/21 13:26 ] [ 編集 ]
つぶれないかなこの会社
[ 2023/02/21 13:40 ] [ 編集 ]
この事件で笑っちゃうのは、
パソナは再委託先に完全に丸投げしててなんの管理責任も果たしてないんだよね
ほんと純粋に中抜きするだけw
不正は市側のチェックで判明したわけで、全体のスキームでパソナはいらない子なんだよね
[ 2023/02/21 13:40 ] [ 編集 ]
コロナで超大騒ぎの時はもっとチェックスカスカだったんだろうな
[ 2023/02/21 13:43 ] [ 編集 ]
竹中ってあまり世間で話題にならないけど、歴史の教科書に載ってもいいレベルで日本を壊したよな
[ 2023/02/21 13:45 ] [ 編集 ]
維新はパソナどズブズブだからな
五輪も美味しく頂くんだろ
[ 2023/02/21 13:47 ] [ 編集 ]
普通の民間なら、詐欺と公文書偽造で捕まるやつ
[ 2023/02/21 15:22 ] [ 編集 ]
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